Social Media Marketing

Facebook aggiunge il pulsante “Vota” per recensire le pagine luoghi [NEWS]

Piccola novità giunta proprio adesso alle pagine facebook, ma sicuramente utile e da segnalare è l’aggiunta alle pagine “luogo” (quelle a cui è associato un indirizzo geografico) del pulsante “Vota”, posto tra il “mi piace” e il tasto “messaggio”.

Cliccandoci sopra comparirà una finestra come quella che segue, che permetterà di votare il luogo attribuendogli da 1 a 5 stelle (eccellente), di commentare la propria “recensione” e condividerla con i propri amici.

vote button

recensisci
Le recensioni effettuate andranno ad aggiungersi a quelle già presenti nel box in basso a destra della pagina, in realtà già presente da un po’ di tempo. Il tasto “Vota” darà modo agli utenti di notare più facilmente la possibilità di recensire la pagina.

recensioni

A cosa serve e come utilizzarla?

Possiamo attenderci l’utilizzo, da parte di Facebook, per un’integrazione delle recensioni nel suo Graph Search, probabilmente in un modo più o meno simile a come funzionano attualmente le recensioni per i ranking su Tripadvisor. Quindi, cercando nel Graph Search ad esempio un ristorante in una città importante, verranno mostrati prima quelle pagine di ristoranti con diverse votazioni effettuate e con un punteggio complessivo elevato.

Lato Social Media Marketing, le aziende con pagine “luoghi” avranno un motivo in più per migliorare la qualità dei loro prodotti e servizi e invogliare gli utenti soddisfatti, a lasciare una recensione “votando” la loro pagina. Le dinamiche virali effettivamente saranno elevate, dato che ogni votazione renderà la fan page visibile a nuovi potenziali utenti.

In arrivo sembra essere anche il “follow” button a mo’ di Twitter. Per l’Italia però non sembra essere ancora attivo.

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fonte immagine: allfacebook

Update!

Potete leggere un aggiornamento all’argomento su come aggiungere recensioni alla pagina Facebook qui.

Co-founder dell'agenzia, laureato in Marketing e Comunicazione d'azienda, ha fatto dei Motori di Ricerca e dei Social Media la sua passione. Esperto di Content Marketing e autore del libro "Gestisci Blog, Social e SEO con il Content Marketing" si occupa di sviluppare strategie digitali finalizzate alla crescita di visibilità e fatturati di grandi aziende e Pmi.

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  • stefano

    Ciao Dario, cosa intendi precisamente con “Le dinamiche virali effettivamente saranno elevate, dato che ogni votazione renderà la fan page visibile a nuovi potenziali utenti.”? Grazie. Stefano

    • Ciao Stefano,

      intendo che se troviamo il modo di invogliare i nostri utenti/clienti a lasciarci una recensione (es. se siamo un negozio o una struttura ricettiva, chiedere per mezzo di un bigliettino da visita o a voce) di lasciare una recensione votando sulla pagina Fb un po’ come per Tripadvisor) ogni recensione lasciata e le relative stellette verranno condivise pubblicamente dagli utenti, rendendosi visibili ai suoi amici, che potranno così scoprire la nostra attività.

      • davide

        Ciao Dario, la mia pagina facebook www,facebook.com/shoppingsportstore è registrata come impresa locale ma il pulsante vota non mi esce come mai? tralaltro ho visto che è possibile anche modificare la categoria a cui è assegnata la propria pagina. Tu cosa mi consigli di fare?

        • Ciao Davide,

          mi sembra strano che non ti appaia. Controllando la sezione “informazioni” della tua pagina, l’unica cosa che vedo mancare è la mappa geografica che dovrebbe apparire in alto a sinistra come nella nostra pagina https://www.facebook.com/WebinFermento.social.web.newmedia.design/info

          • Salvatore Porretta

            Colpo di scena….per coloro che non vedono le recensioni sulla propria pagina…cliccate su “aggiorna informazioni sulla pagina” poi modifica INDIRIZZO e infine checkate “mostra questa piantina sulla tua pagina”. Fatto! Una volta apparsa la piantina appaiono anche le recensioni….mistero della fede!

          • Aurora

            ciao, mi spunta la piantina in alto a destra ma non mi appaiono le recensioni, cosa posso fare?

          • Salvatore Porretta

            la piantina da me è in alto a sinistra (cliccando su informazioni)! Hai fatto come ho detto?

          • aurora

            si…anche la mia è in alto a sinistra…ma non c’è il tasto vota….help me!!

          • Il tasto vota pare lo abbiano disabilitato su tutte le pagine. Ti comparirà comunque il box recensioni un po’ più in basso sulla destra.

          • Salvatore Porretta

            Proverei a levare il check e rimetterlo…chissà…

  • mario

    come si fa ad aggiungere questo tasto alle pagine?

    • Ciao Mario,
      non lo si aggiunge manualmente, ma lo aggiunge Facebook se si dispone di una pagina luoghi, ovvero quelle con un indirizzo geografico associato. Se la tua pagina è una “pagina luogo” dovresti vedere già il pulsante “vota” visibile all’interno.

      • Laura

        io ho una pagina di uno studio e c’è l’indirizzo di esso…ma non mi appare il tasto VOTA….perchè?

        • Ciao Laura,

          controlla che sia impostata come “azienda locale”

  • Claudio Monteverdi

    Ciao Dario, grazie per le tue sempre interessanti informazioni. Gestisco una pagina con 12000 fan ma non mi è stato aggiunto il tasto vota. E’ possibile richiedere l’inserimento oppure fare delle operazioni per averlo? Ho letto il messaggio sotto, tu suggerisci di inserire una pagina come “luoghi” anche se non è collegata ad una location come nel mio caso?

    • Ciao Claudio,

      temo che non si possa modificare la pagina se non è stata appositamente creata all’inizio come pagina “luoghi”. Sono praticamente quelle che in questo menu https://www.facebook.com/pages/create/ risultano “impresa locale o luogo”.
      A quelle pagine comparirà il pulsante vota

      • Claudio Monteverdi

        Grazie, peccato scoprire queste cose strada facendo. E cmq non capisco la logica applicata da Facebook

        • veronica

          io l ho modificata dopo averla creata

          • David Ph Fiume

            Ciao Veronica! Come hai fatto?

  • Lisa Conti

    Sempre esaustivi e chiari i tuoi post! Una domanda: come posso vedere le recensioni fatte alla mia pagina? C’è un modo?

    • Ciao Lisa,
      grazie mille! Se la tua pagina ha il tasto “Vota” potrai notare scendendo un po’ in basso e sulla destra, un box chiamato “Recensioni” che si espanderà mostrandole tutte cliccando sul tasto “Mostra Tutte”.

      • marco

        ho 1020 recensioni e ne vedo 10…. inoltre la maggior parte sono voti a 3 stelle di default quindi la votazione della mia pagina è falsata

  • Iris Scrive

    ma come faccio a mettere questo tasto??

  • carol

    Ciao nella mia pagina ho 73 recensioni ma ne mostra solo due in realtà… come posso vederle? Grazie

  • Marcello Ardito

    Ciao Dario, nella mia pagina di facebook , link: https://www.facebook.com/pages/The-Millenium-Original-Guinness-Pub/200989576635763?ref=settings
    appaiono come recensione 3 stelle generali assegnate da facebook, in realtà tutte le recensioni ricevute dai clienti sono a 5 stelle come posso risolvere questo problema?
    Questo è penalizzante la mia attività super recensita ovunque, su tripadvisor ho un punteggio generale di 4,5 stessa cosa su google, ma come potrai vedere super recensita anche su facebook ma con tutte recensioni a 5 stelle come può mai venire la media di tre?
    attendo tue in merito.
    Ti ringrazio in anticipo

    • Ciao Marcello,
      in effetti è strano e non mi è ancora chiaro su cosa basa le media Fb per generare il numero di stellette. L’unica cosa che potresti fare è provare a contattarli, segnalando il problema e allegando più screenshot esplicativi. Probabilmente ti risponderanno.

  • Marcello Ardito

    Ciao Dario, ma tu hai guardato le recensioni della mia pagina?
    Come posso contattare direttamente facebook?
    Vado al centro assistenza ma non trovo la loro email
    Grazie

    • Entra nella pagina, troverai il menu in alto a destra “centro assistenza” > Invia commenti e da li clicca su “sono amministratore di una pagina” e poi “voglio segnalare un problema di una pagina” e da li descrivi il tutto.

      ciao

  • Il problema sono le recensioni private fatte a posta per abbassare le stelle…. ad esempio la concorrenza. Dovrebbero essere pubbliche tutte

    • Shamel Aci Bonaccorsi

      Confermo!!

  • Maria Rosaria De Martino

    Ciao,desideravo sapere come fare per conoscere chi ha lasciato delle recensioni alla mia pagina FB! Ho avuto una stella che proprio non mi piace e vorrei conoscere chi l’ha cliccata!! Grazie.

    • Ciao,
      in realtà alcune sono visibili e altre no. Ad esempio non possono essere visualizzate quelle che l’utente ha condiviso privatamente e non pubblicamente.

    • Annalisa

      ma alla fine hai capito come si fa o ancora non lo sai? ho avuto lo stesso problema…
      ciao

  • Sme-Radio Music-web

    buon giorno dario ciraci scusami ma non riesco a capire come si inserisce la voce vota sulla mia pagina.grazie anticipate

  • Anní Pocket Baldassarre

    Salve, come posso inserire la sezione recensioni sulla fanpage? Mi direste il procedimento gentilmente? Grazie

Grazie per lo share!

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